Tu diseño, fundido en cada objeto

Quiénes somos: Prisma Design es un negocio individual (sin entidad legal registrada) con base en New Hampshire, EE.UU. Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a info@prismades.com. Qué datos recopilamos: tu nombre, dirección de envío y correo (los recibe Stripe al momento de pagar), además de las fotos, logos, textos o notas que nos envías para personalizar tu producto. Para qué los usamos: únicamente para diseñar, producir y enviarte tu pedido, y para contactarte si necesitamos confirmar algo antes de imprimir. Con quién los compartimos: no vendemos ni compartimos tus datos con nadie más. Solo dos servicios externos reciben información, y solo lo necesario para funcionar: - Stripe, para procesar tu pago de forma segura. - Tawk.to, si usas el chat en vivo del sitio (recibe lo que escribes ahí). Cuánto tiempo los conservamos: tus fotos y notas de personalización se guardan solo el tiempo necesario para producir tu pedido, y luego se eliminan. Cookies: el chat en vivo (Tawk.to) usa cookies para funcionar correctamente. Tus derechos: puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tenemos tuyos, o que los eliminemos, escribiendo a info@prismades.com. Este sitio no está dirigido a menores de 13 años ni recopila datos suyos a sabiendas. Última actualización: 26 de agosto de 2026.

Aceptación: al realizar un pedido en este sitio, aceptas estos Términos de Servicio y las demás políticas de esta sección. Quién ofrece el servicio: Prisma Design, negocio individual con base en New Hampshire, EE.UU. Contacto: info@prismades.com. Precios: todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden cambiar sin previo aviso; el precio que se te cobra es el que aparece al momento de completar tu pago. Pagos: los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta en ningún momento. Productos personalizados: al enviarnos una foto, texto, logo o diseño para personalizar tu producto, declaras que tienes derecho a usarlo (ver "Derechos de autor y contenido de terceros" y "Consentimiento sobre las imágenes que envías" más abajo). Limitación de responsabilidad: hacemos nuestro mejor esfuerzo en cada pieza, pero no somos responsables por retrasos causados por el servicio postal (USPS), eventos fuera de nuestro control, o por el uso que le des al producto una vez recibido. Ley aplicable: estos términos se rigen por las leyes del estado de New Hampshire, EE.UU. Cambios: podemos actualizar estos términos en cualquier momento; la versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: 26 de agosto de 2026.

A veces mostramos fotos de productos terminados en nuestro catálogo o redes sociales para mostrar nuestro trabajo. Si prefieres que tu pedido no aparezca en ningún lado, solo dínoslo al hacer tu pedido y lo respetamos.

Cada producto se hace por encargo. Antes de imprimir te enviamos una vista previa para tu aprobación. Una vez confirmado el diseño y realizado el pago, comenzamos la producción; por ser piezas personalizadas, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos salvo que el producto llegue defectuoso o dañado. Tiempo de producción y envío: la mayoría de los pedidos se producen en 3 a 5 días hábiles después de confirmar el diseño, más 3 a 7 días hábiles adicionales de envío por USPS — normalmente entre 1 y 2 semanas en total. Muchas veces llega antes de eso, pero el tiempo exacto depende de la demanda del momento (por ejemplo, puede tardar más en fechas festivas). Este tiempo es un estimado, no una garantía.

Al enviarnos una foto para personalizar tu producto, confirmas que eres tú quien aparece en ella o que cuentas con el permiso de las demás personas (o de sus padres/tutores, si son menores de edad) para que su imagen sea impresa. No aceptamos imágenes de personas sin su consentimiento.

Eres responsable de que los diseños, logos o frases que nos envíes no infrinjan derechos de autor o marcas registradas de terceros. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que incluya contenido protegido sin autorización.